公式サイトのMY PAGEには、バンダイナムコLauncherにログインして、BLUE PROTOCOLをプレイしている「バンダイナムコID」で作成されたキャラクターが表示されます。
バンダイナムコLauncherにログインしているバンダイナムコIDと「BLUE PROTOCOL」公式サイトへのログインに使用しているバンダイナムコIDが違っていないかをお確かめください。
なお、バンダインムコIDはお一人様が複数所有することを規約で禁止しておりますので、もし、お客様が複数のバンダイナムコIDをお持ちでしたら、普段使用していないバンダイナムコIDの登録を削除してください。
バンダイナムコIDの退会方法は次のページに掲載されております。
- バンダイナムコID FAQ「バンダイナムコIDの退会方法を教えてください」
https://www.bandainamcoid.com/portal/help/ja/detail?id=13_1