Visual C++のエラーダイアログが表示されて「BLUE PROTOCOL」が起動できない場合は次の操作で問題が改善するかをお試しください。
Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージをダウンロードする
下記のページからMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージをダウンロードしてください。
- Microsoft Visual C++再頒布可能な最新のサポートされているダウンロード
https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
※「Visual Studio 2015、2017、2019、および 2022」のX64の項目にある「vc_redist.x64.exe」をダウンロードしてください。
Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージをインストールする
ダウンロードした「vc_redist.x64.exe」を実行すると、インストーラーが起動しますのでそのままお使いのPCにMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージをインストールしてください。
なお、お客様のPCに既にMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージがすでにインストールされていても、バージョンの違いにより問題が生じている恐れがありますので、この操作で再度インストールをお試し戴けるようお願いします。