ゲームスタートを押してもランチャーは最小化するが何も起こらない場合は、「BLUE PROTOCOL」を構成するファイルの一部が破損しているか、セキュリティソフトの影響の恐れがあります。以下をお試しください。
・ファイルの修復
バンダイナムコLauncherを起動してBLUE PROTOCOLを選択した後、
右下の「メニュー」から「ファイルの修復」を選択し、
画面の指示に従って操作を進め、修復が完了したら改めて
「BLUE PROTOCOL」を起動してみてください。
・セキュリティソフトにて除外設定を行う
ご利用のセキュリティソフトにて、以下のアプリケーションを除外設定をお試しください。
BLUEPROTOCOL.exe
BandaiNamcoLauncher.exe
・Savedファイルの削除
「BLUE PROTOCOL」を起動していない状態で以下のフォルダをコピーし
別フォルダに保存していただき削除する。
Windowsのエクスプローラーを開き、下記に指定したフォルダを削除してから
「BLUE PROTOCOL」を起動しなおしてください。
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\BLUEPROTOCOL\Saved
※[ユーザー名]はお客様のWindowsアカウントごとに異なります。
※AppDateはWindowsの初期設定では隠しフォルダに設定されているため
フォルダが見つからないとのことしたら、Windowsのエクスプローラー上部の
「表示」リボン内「隠しファイル」にチェックを入れてください。
なお、Savedフォルダは削除しても自動で生成されますが、このフォルダには
「BLUE PROTOCOL」のオプションで設定した情報が保存されているため、
お客様がカスタマイズされた画面やグラフィック、入力設定などが初期化されます。
「BLUE PROTOCOL」を起動しなおした後で再度、設定をしなおして
くださいますようお願いいたします。
また、この操作によりコマンドメニューなどに表示される未読を示す
「NEW」や｢!｣が一部、再表示されてしまいますこと、ご承知おきください。
もし、上記手順で改善されない場合、別フォルダに保存したSavedファイルを
元の場所に戻してください。