当選された方のご登録メールアドレスへ、11月2日(月)にご案内を行っております。
（当選されなかった方へのご案内は行っておりません）
メールが届いていない場合は以下の可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
・迷惑メール設定やドメイン指定受信により、受信が拒否されている
「@id.banapassport.net」「@bandainamco-ol.jp」のドメインからお送りいたしますので、ドメイン指定受信設定をされている方は、上記ドメインを許可するか、設定解除をお願いいたします。
・バンダイナムコIDに登録しているメールアドレスに誤りがある
<こちら>より、バンダイナムコIDに設定されているメールアドレス設定をご確認ください。
また、応募完了メールや当選メールが届かない場合でも、お客様ご自身でステータスを確認いただくことが可能です。
<こちらのFAQ>を参照してください。